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santix ist ein etabliertes, branchen- und herstellerneutrales Beratungs- und Lösungshaus für IT Governance, IT Management und Business-Lösungen. Partnerschaften mit den führenden Technologielieferanten stellen die Grundlage für erstklassige technische Kompetenz, ausgezeichnete Servicequalität und zeichnen uns als Unternehmen aus. Neben unserem Headquarter in München - Unterschleissheim sind wir noch in Österreich und in der Schweiz vertreten.

Zur weiteren Verstärkung unseres Teams in Deutschland und in der Schweiz suchen wir Sie als

Solution Consultant IT Service Management (w/m)

Kennziffer: DE/CH/AT-MAN-SMB-0802

IT-Abteilungen sind heutzutage gefordert, IT Dienstleistungen als Services anzubieten, deren Qualität und Effizienz auf durchdachten Prozessen basiert. In unseren Projekten beraten und unterstützen wir unsere Kunden beim Aufbau und der Weiterentwicklung dieser Prozesse, sowie der Einführung von Softwarelösungen namhafter Hersteller zur Unterstützung und Steuerung derselben. Dabei arbeiten wir mit bekannten Spezifikationen wie ITIL und geeigneter Standardsoftware maßgeschneiderte Lösungen für die spezifischen Kundenanforderungen.

Ihre Aufgabe

In den Projekten bei unseren Kunden übernehmen Sie als ITSM-Berater die Verantwortung für

  • Analyse und Optimierung von IT Prozessen
  • Auswahl von Standard-Softwaresystemen
  • Implementierung von kundenspezifischen Lösungen
  • Einführung von Prozessen im Unternehmen
  • Definition von KPIs
  • Know-How-Transfer zu den Mitarbeitern des Kunden
  • Projektleitung und Moderation von Projektteams
  • Präsentation von Produkten, Konzepten und Arbeitsergebnissen
Ihr Profil

Sie haben Berufserfahrung von mind. drei Jahren als IT-Berater oder in vergleichbarer Anstellung und verfügen über einen Hochschulabschluss in einem technischen, natur- oder wirtschaftswissenschaftlichen Studienfach wie Mathematik, Physik, E-Technik, Wirtschafts-Ingenieur oder Informatik. Sie verfügen über Kenntnisse in der Programmierung und haben Erfahrung mit mindestens einem Datenbanksystem. Produktkenntnisse in einem Service Management-Produkt wären vorteilhaft, ebenso eine Zertifizierung in ITIL. Sie haben ein selbstbewusstes Auftreten, sind kommunikationsfreudig und ein Teamplayer. Sie können sich neben Deutsch auch in Englisch gut verständigen.

Ihre Bewerbung

Haben Sie Interesse, Ihr Talent und Ihr Know-how im Rahmen eines dynamischen, internationalen Umfeldes einzubringen? Über unser Personalentwicklungsprogramm lassen wir dabei Ihre Fähigkeiten kontinuierlich für Ihre persönlichen Karriereziele und die Anforderungen im Markt weiter wachsen. Wir freuen uns auf die Zustellung Ihrer persönlichen Bewerbungsunterlagen (mit Bezug auf die Kennziffer) an:

santix AG     santix schweiz AG
Personalabteilung     Personalabteilung
Freisinger Str. 9     Gerechtigkeitsgasse 23
D-85716 Unterschleißheim     CH-8001 Zürich
       
Ihre Ansprechpartner:      
Monika Jarz     Michael Santifaller
Tel. +49 89 321 506-0     Tel. +41 44 430 19 00
Email: personal(@)santix.de     Email: personal(@)santix.ch